Iemācies klausīties un uzklausīt
Labas klausīšanās 10 baušļi. Ja tos ievērosi, iemācīsies uzklausīt citus, radīsi cieņu pret sevi un uzticību.
1. Nerunā! Nevar klausīties, ja runā.
2. Atbrīvo sarunas partneri! Liec manīt, ka viņš var brīvi runāt. Radi brīvu atmosfēru.
3. Izrādi, ka vēlies klausīties! Izrādi interesi. Nešķirsti žurnālu tajā laikā. Jāklausās, lai saprastu, nevis oponētu.
4. Izvairies no novirzēm! Nepārkrāmē un nepārlapo papīrus. Nezīmē ķinķēziņus, kad partneris runā.
5. Pieskaņojies partnerim! Mēģini iejusties viņa situācijā, lai saprastu partnera domu gājienu.
6. Pacietību! Tev jāatrod laiks, lai uzklausītu. Nepārtrauc!
7. Valdi pār sevi! Dusmās tu nepareizi interpretēsi pretinieka vārdus.
8. Neizjauc sarunas līdzsvaru, izsakot pārmetumus un kritiku! Tas novedīs partneri nospiestā stāvoklī. Nestrīdies - arī uzvarot tu zaudēsi.
9. Jautā! Tas dos drosmi partnerim un demonstrēs tavu interesi. Tas var padziļināt sarunu.
10. Nerunā! Tas ir pirmais un pēdējais bauslis, visi pārējie ir no tā atkarīgi. nevar labi klausīties, kamēr runā. Daba ir devusi cilvēkam divas ausis, bet tikai vienu mēli. Klausīties vajadzētu vairāk, nekā runāt.
[+] [-]
[+] [-]
[+] [-]
[+] [-]