Rīgas Siltuma santehniķi bez "kukuļa" nestrādā

Piektdienas rītā izlēju vannasistabā sakrājušos pilno spaini ar ūdeni. Sāku meklēt nepieciešamos telefonus, kas man varētu palīdzēt tikt skaidrībā ar situāciju. "Purvciema nami'' mani veiksmīgi novirzīja pie Rīgas Siltuma. Bezmaksas tālrunis mani laipni informēja, ka saruna tiks ierakstīta, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Klausulē atbildēja laipna puiša balss, pieņēma informāciju un teica, ka nosūtīs meistaru pie mums uz plkst. 13. Vēl tikai pajautāju, vai tas ir maksas pakalpojums? Uz ko man atbildēja, ka viss ir bezmaksas.

Tā arī bija, ka noteiktajā laikā pie manis ieradās meistars. Viņš apskatījās notikuma vietu, konstatēja, ka lieta ir nopietna un nepieciešami instrumenti. Apsolīja, ka aizies pēc instrumentiem un atnāks mazliet vēlāk. Es gaidu, gaidu, gaidu un saprotu, ka ir piektdienas vakars. Tuvojas brīvdienas un būs vakars uz ezera, ja caurule turpinās tecēt. Plkst. 18;00 zvanu ''savam'' meistaram un jautāju, kad viņš ieradīsies. Meistars aizbildinās un stostās, ka aizmirsis utt. varot arī atnākt. Viņš atnāca. Atkal bez instrumentiem, bet ar tekstu, ka vajadzēs pirkt jaunu cauruli un jāskatās vai te vispār varēs kaut ko izdarīt. Aizdevu viņam savu fumu un metāla stiepli. ''meistars"' uzmeistaroja īslaicīgu risinājumu uz plīšušās caurules. Pirms atvadīšanās sāka grabināt kabatā santīmus un konkrētā tekstā sāka prasīt, lai samaksāju. Diemžēl man viņa palika žēl un iedevu vienu latu - ceļa naudai. Gribēju noskaidrot, kad darbu varēs pabeigt. Viņš atkal sāka murmulēt, ka jāpērk caurules utt. Man palika skaidrs, kad varēšu samaksāt, tad viņš individuāli visu salabos. Sarunājām, ka sazvanīsimies. Ja godīgi, tad man ļļļoottii nepatika naudas prasīšanas procedūra un otrreiz man viņu vairs negribējās redzēt. Domāju, vai tad Rīgas siltuma vienīgais meistars? Gan jau rīt strādās otra maiņa un tur meistari būs zinošāki un varošāki. Man joprojām neradās šaubas par to, kam jāsalabo dvieļu žāvētājs.

Sestdien no rīta zvanīju vēlreiz uz RS ar cerību, ka šoreiz atsūtīs normālu meistaru un risinājumu. Jā šoreiz RS reaģēja operatīvi, atbrauca divi meistari, paskatījās un secināja, ka jāmetina. Noslēdza silto ūdeni visai mājai un aizbrauca. Mēs sēžam un gaidām, kad atgriezīsies '' labie meistari ar instrumentiem'' . Ap pl.14 zvanam uz RS un jautājam, kad būs lielie darbi. Mums atbild, ka brīvdienās neviens neko nedarīs, gaidiet pirmdienu, tad atslēdznieki atbrauks un salabos. Tā nu iznāk, ka paši sev nogriezām silto ūdeni. Pirmdien es atkal gaidu meistarus. Pēcpusdienā saņemos un zvanu "'savam pirmajam'' meistaram ar šo jautājumu. Viņš man konkrēti atbild, kad virtuvē atbrīvosiet pieeju pie galvenajām stāvcaurulēm dzīvoklī, tad braukšu un skatīšos. Kad nolieku klausuli, atkal atskan zvans no RS: Ziņošu namu pārvaldei par pārkāpumu, esat patvaļīgi uzlikuši nestandarta izmēra cauruli, ar mani runāja nu jau augstākstāvoša amatpersona. (laikam maiņās vadītājs, sliktā latviešu valodā). Samaksājiet sodu un tad nāciet pie mums ar kvīti. Vēl pēc brīža man zvana no namu pārvaldes un saka to pašu, lai maksāju 12,50Ls. Biju apjukusi, izmisusi, dusmīga utt. Man ir radās vairāki jautājumi, uz kuriem neviens neatbild. Kā var dzīvoklī nomainīt dvieļu žāvētāju cauruli bez RS ziņas? Kurš var noslēgt centrālo siltā ūdens padevi? Vai sertificēti santehniķi var ierīkot standartam neatbilstošas dvieļu žāvētāju caurules? Kapēc tagad jāmaksā, ja sākumā teica, bezmaksas? Un par ko jāmaksā?

Konsultējoties pie neatkarīga santehniķa sapratu, ka neesmu ievērojusi “sistēmu”. Man jau pirmajā vakarā vajadzēja samaksāt “meistaram” un man nebūtu nekādu problēmu. Viņš šajā rajonā jūtas kā karalis, un tiem kas to nesaprot ir jārēķinās ar problēmām. Mūsu kāpņutelpā siltais ūdens nebija vēl līdz trešdienai. Kaimiņi mani “noēda bez sāls”. Es sameklēju meistaru, kurš man visu pārtaisīja un vakarā arī pieslēdza ūdeni. Sods tomēr nebija sods, tā bija maksa, par atļauju atslēgt stāvvadu. Mums tā šoreiz bija bez maksas.

Tērauda caurules ar laiku “aizaug ciet”, bet pie kapara nekas neķeras klāt. Mūsu mazās kapara caurules bija tīrākas, nekā RS vecās resnās tērauda caurules. Rīgas siltuma meistariem labāk maksājiet papildus, tad problēmu nebūs. TĀ PIE MUMS NOTIEK!