Epadomi.lv testē: kolektīvā iepirkšanās – kas tas par zvēru?

Kā darbojas kolektīvā iepirkšanās?
Kāda ir kolektīvās iepirkšanās pamatideja? Cilvēki var iegūt un apgūt daudzas interesantas lietas ar 50-90% lielu atlaidi, ja šo piedāvājumu nopērk noteikts pircēju skaits. Atšķirībā no vairumtirdzniecības vai izpārdošanām, te atlaides netiek apzīmētas ar slaveno vārdiņu „līdz”. Procenti, kas norādīti pie piedāvājumiem ir reāli un tiešām ļoti iespaidīgi. Kā mums pastāstīja Māris Strods, CityLife.lv pārdošanas vadītājs – ļoti liela daļa no komandas darba dienas paiet izvērtējot un pārbaudot, vai piedāvājuma sākuma cena patiesi ir reāla.

Ko uzņēmumi iegūst no tādām atlaidēm?
Kāds varētu būt labums uzņēmumiem tirgot savas preces vai pakalpojumus tik lēti? Tā ir ievērojama publicitāte un reklāmas kampaņa, ko viņi iegūst bez papildu maksas – piedāvājot tikai savu piedāvājumu ar atlaidi. Kolektīvās iepirkšanās uzņēmumi savukārt iegūst noteiktu procentu no pārdoto pakalpojumu summas. Epadomi.lv kolektīvs secināja, ka savā ziņā šīs jomas uzņēmumi darbojas kā iepazīšanās kantoris –cilvēki tiek iepazīstināti ar kvalitatīvām un nebijušām iespējām no dažādiem uzņēmumiem, savukārt uzņēmumi tiek iepazīstināti ar jauniem klientiem, ko arī ilgtermiņā var padarīt par savējiem.

Kā garšo „kolektīvās iepirkšanās suši”?
Kā novērojām CityLife.lv un citos kolektīvās iepirkšanās portālos, piedāvāto iespēju loks ir patiesi plašs – te var iegādāties dažādus skaistumkopšanas pakalpojumus, apmeklēt restorānus, pasūtīt suši, picas, iegūt trenažieru zāles abonementus, atpūsties viesnīcās Latvijā un ārvalstīs, baudīt aktīvu atpūtu kopā ar draugiem un sameklēt dāvanas gandrīz jebkurai dzīves situācijai. Kā jau kārtīgiem latviešiem, arī mums šķita, ka te jābūt kādam āķim. Taču, uzzinot kolektīvās iepirkšanās pamatprincipus, pierādījās vecā labā patiesība - pērkot vairāk, arī cena top izdevīgāka.
Par to centāmies pārliecināties paši un iegādājāmies savam kolektīvam suši dāvanu karti ar 50% atlaidi. Gaidījām, ka būs ielikts mazāk nekā ierasts, bet restorāna attieksme mūs patīkami pārsteidza - viss bija vislaugstākajā kvalitātē, garšīgi un ne mazākā izbrīna par apmaksu ar kuponu jeb šai gadījumā – City karti.

Cik liels ir kolektīvās iepirkšanās bums?
Bet kā Latvijā veicas kolektīvās iepirkšanās konceptam kopumā? Kā stāsta Māris Strods, CityLife.lv pārdošanas vadītājs, Latvijai šāds koncepts vēl ir jaunums. Neskatoties uz to, ka CityLife.lv darbojas tikai pusgadu, jau ir uzstādīti diezgan ievērojami rekordi, piemēram, ietaupīts vesels miljons Latvijas iedzīvotāju naudas, nesen pārdoti vairāk nekā 3700 abonementi kādā sporta klubā, uz Liepāju aizvesti ap 5000 cilvēku no Latvijas un Lietuvas un ekskursijā uz Igauniju veseli 9 autobusi. Pozitīvi šķiet arī tas, ka šis uzņēmums kolektīva spēku izmantojis ne tikai pārdošanā, bet arī labdarībā - kopā ar Ziedot.lv rīkojis akcijas izsalkušajiem, kā arī piedalījies Labestības dienā.

Vai iepērkas arī pensionāri?

Lai gan varētu šķist, ka tik modernu interneta parādību kā kolektīvā iepirkšanās varētu izmantot tikai jaunieši, Māris Strods apliecina pretējo,stāstot aizkustinošu stāstu, kad kāda kundze gados ļoti vēlējusies iepriecināt savu māsu, bet nevarējusi norēķināties internetā, tāpēc CityLife.lv Zvaigznītes (tā sauc šī portāla klientu apkalpošanas meitenes) nokārtojušas iespēju abām kundzēm baudīt lieliskas ģimenes vakariņas un norēķināties turpat uz vietas.

Jautāts par to, vai tagad īpašu attieksmi negribēs katrs klients, Māris Strods atbild, ka tā tam arī jābūt. Jo portāls ticis izveidots ar domu sniegt Latvijas iedzīvotājiem kaut ko vairāk par ikdienā pieejamo, tāpēc arī šobrīd viss, kas attiecas uz kvalitāti un klientu apkalpošanu tiek darīts, lai pārniegtu 100% iespēju robežu. CityLife.lv komanda arī sola, ka neviens klienta jautājums nepaliks neatbildēt: „Gadījumā, ja kādam klientam rodas problēmas vai neskaidrības par piedāvājuma izmantošanu, mēs nemeklējam vainīgo, netaisnojamies un neliekam zvanīt uz citu numuru– mēs vienkārši darām visu, lai klients pēc sarunas būtu laimīgāks.”
Neskatoties uz to, ka solījām iepazīt un aprakstīt kolektīvo iepirkšanos un tās šā brīža līderi Latvijā, sapratām, ka to nav iespējams izdarīt vienā rakstā. Šī joma ir tik plaša un mainīga, ka katru dienu piedāvā ko pilnīgi jaunu - iespējams tas arī ir viens no tās lielākajiem plusiem, kas ik dienu piesaista tik daudz lietotāju.